Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Rabu, 26 Juli 2017 15:50

Layanan JNE Tidak Profesional

Rabu, 16 Desember 2015 14:59
Suara · SolusiMobil
Saya pelanggan JNE merasa dirugikan dengan pelayanan kurir JNE yang tidak profesional. Selaku pelaku kegiatan online shopping saya melakukan pengiriman paket pada 6 Agustus 2015 ke alamat PT Telkomsel yang berada di gedung Telkomsel Smart Office yang ada di gedung Telkomsel Landanmark Tower 1 yang beralamat di Jalan Gatot Subroto, Jakarta Selatan.

Setelah seminggu pengiriman, pembeli menginfokan bahwa kiriman belum tiba di alamat tujuan. Untuk diketahui, nomor resi pengiriman tersebut adalah SRGAA04327134115. Setelah saya cek melalui web JNE tercatat bahwa barang sudah tiba di Jakarta sejak 7 Agustus 2015 dengan keterangan gedung kosong dan dilakukan pengiriman ulang hingga 11 Agustus 2015 dan masih dengan keterangan yang sama.

Dari tanggal tersebut hingga 14 Agustus 2015, saya setidaknya sudah menelepon call centre JNE sebanyak 2 kali dan menerangkan bahwa gedung tersebut memang belum jadi, akan tetapi ada satu lantai yang sudah dipakai untuk kegiatan operasional Telkomsel sehari-hari. Apa susahnya kurir JNE menanyakan kepada security gedung atau pegawai gedung lainnya mengingat pada paket tersebut juga tercantum nomor telepon penerima barang dan pengirim barang.

Hingga saat ini pengirim mengirimkan surat pembaca ini status pengiriman barang pun masih terkendala dengan alasan yang sama. Mana profesionalisme JNE sebagai jasa pengiriman ternama di negara ini?
Indra Kurniawan
Jakarta, Jakarta
0811103631
Indra@gmail.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
avatar
9JS0NI8L
Kamis, 27 Oktober 2016 11:43
What a great resuorce this text is.
avatar
Yeko8vfzrc
Jumat, 28 Oktober 2016 21:56
TYVM you've solved all my prmboels
avatar
miP6tsI7N
Sabtu, 29 Oktober 2016 04:41
Haahahha. I'm not too bright today. Great post! http://uteacqvlk.com [url=http://vxpaquqdl.com]vxpaquqdl[/url] [link=http://gpcbemabs.com]gpcbemabs[/link]

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan SolusiMobil dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. SolusiMobil akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. SolusiMobil berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusimobil.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA