Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Rabu, 18 Januari 2017 00:08

Komplain Servuce Mitsubishi Lautan Berlian Depok yang tak Kunjung Ditanggapi

Senin, 28 April 2014 15:10
Suara · SolusiMobil
Saya pengguna Mitsubishi Mirage type Exceed tahun 2013. Sesuai dengan Manual Book Service saya berhak atas 2x service, penggantian parts dan ganti oli gratis untuk km 1000 dan 10.000. Karena domisili saya di Depok, saya lebih memilih untuk melakukan service km 1000 dan 10.000 di bengkel resmi terdekat, Mitsubishi Lautan Berlian Depok.

Namun setelah saya baca saya baca Checklist Service km 10.000 di manual book service, Filter Ac saya ternyata tidak dilakukan penggantian (yang seharusnya dilakukan penggantian secara free), namun hanya dibersihkan saja. Lalu kemana hak saya untuk mendapatkan Filter AC tersebut?

Saya sudah memberitahukan perihal masalah ini kepada Mitsubishi Lautan Berlian Depok (MLB) agar saya dapat bertemu dengan Manager cabang. Namun MLB tidak menyanggupi permintaan saya tersebut dengan alasan kewenangan hanya ada di Kepala Bengkel saja.

Lalu saya melanjutkan permasalahan ini ke PT. Krama Yudha Tiga Berlian (KTB) melalui email tanggal 11/04/2014 lengkap dengab data kendaraan saya. Dan email saya direspons tanggal 14/04/2014 dengan isi email permintaan data kendaraan (lagi) dengan alasan untuk proses lebih lanjut. Hingga hari ini (25/04/2014) baik pihak Mitsubishi Lautan Berlian Depok maupun kantor pusat nya (PT. KTB) tidak ada konfirmasi apapun kepada saya.

Semoga melalui surat pembaca ini, saya mendapatkan respons dr pihak ybs, dan tidak terjadi kembali kepada konsumen Mitsubishi yang lain karena ulah oknum Service. Terima kasih.
Pram Pambudi
jl. jati komp jati indah permai blok a1 , Sawangan
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
avatar
1Jd1Oqlg6KW
Kamis, 27 Oktober 2016 16:10
Absolutely first rate and cooeer-bpttompd, gentlemen!
avatar
H8oAxIksuduo
Jumat, 28 Oktober 2016 22:07
I could watch Schirdlen's List and still be happy after reading this.
avatar
q2uK2AsmK
Sabtu, 29 Oktober 2016 04:49
Didn't know the forum rules allowed such brnilialt posts. http://mpjxfhjab.com [url=http://fzjklhyzrza.com]fzjklhyzrza[/url] [link=http://rdfqsehtc.com]rdfqsehtc[/link]

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan SolusiMobil dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. SolusiMobil akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. SolusiMobil berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusimobil.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA