Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Senin, 29 Mei 2017 10:43

Keluhan Konsumen Honda

Rabu, 30 April 2014 11:56
Suara · SolusiMobil
aya pengguna Motor Honda Vario Techno 125 dengan nomor mesin JFB1E-1007XXX dan bertempat tinggal di Denpasar Bali. Saya membeli motor tersebut pada bulan Maret 2012. Sebelumnya, saya pengguna Honda Vario CW dan pernah juga dulu menggunakan Honda Astrea Grand. Di awal-awal pemakaian, motor tersebut terasa sangat nyaman untuk dikendarai. Suara mesin yang halus dan bertenaga, sangat irit serta enak untuk dipakai sehari-hari. Karena alasan itulah kemudian saya membeli lagi 2 motor Vario Techno 125 dengan nomor mesin JFB1E-1131XXX dan JFB1E-1191XXX masing-masing di bulan Juni 2012 dan Juli 2012.

Pada saat saya membeli motor yang kedua saya sudah merasakan perbedaan suara mesin dan tenaga dengan motor pertama saya. Dimana suara mesin ngorok dan tenaga yang datang dan hilang. Saya beranggapan bahwa ini hanya masalah setelan mesin saja. Saya bawa motor kedua saya ke bengkel resmi Honda dimana kemudian dijelaskan oleh mekanik Honda bahwa untuk suara mesin yang mengorok ketika akselerasi itu adalah karakter mesin matik Honda 125 yang berbeda satu sama lainnya dan tidak memiliki efek samping apapun ke mesin.

Pada saat itu Saya pikir, saya puas dengan jawaban tersebut, artinya selama memang tidak mengganggu performa motor, soal suara ngorok bisa diterima. Akan tetapi ternyata dalam kurun waktu kurang lebih sebulan suara mengorok itu semakin kencang dan tenaga motor semakin terasa gembos atau kosong. Puncaknya, ketika kilometer motor sudah mencapai sekitar 1000an km, motor menjadi sering kehilangan tenaga pada tarikan awal bahkan yang paling berbahaya adalah ketika sesaat motor berebet diam di 20 km/jam dan kita otomatis memutar gas lebih dalam kemudian tiba-tiba secara spontan mesin tersentak dan melaju dengan kencang.

Kejadiannya seperti motor yang yang tidak mendapat cukup supply bahan bakar dan motor melompat lompat. Saya pikir, ini benar-benar bukan lagi soal kenyamanan saja tapi sudah keselamatan pengendara. Terutama karena motor-motor yang saya beli tersebut juga digunakan oleh istri dan adik perempuan saya. Ketika kami bawa ke bengkel resmi Honda, mekanik Honda hanya menjelaskan bahwa itu hanya masalah di busi dan memang itu kelemahan motor ini.

Kemudian ketika saya menyinggung soal suara ngorok mesin yang semakin hari semakin keras dan tarikan mesin yang semakin tak bertenaga, mekanik secara mengagetkan mengatakan bahwa itu hanya masalah bentuk saringan udara motor Vario Techno 125 yang disebabkan oleh bentuk siripnya yang membuat udara yang mengalir ke mesin terdengar seperti suara mengorok. Jalan keluar yang ditawarkan oleh mekanik tersebut adalah cukup mengganti part tersebut dengan punya Honda Vario yang lama dengan tanggungan biaya sendiri dan garansi mesin yang hilang. Ini yang paling tidak masuk akal menurut saya, bagaimana mungkin mekanik dari bengkel resmi Honda bisa menyarankan untuk memodifikasi part motor baru yang bisa menghanguskan garansi resmi motor. Benar-benar tidak masuk akal dan tidak bertanggung jawab. Kondisi ketiga motor saya saat ini sangat mengkhawatirkan.

Meskipun setelah busi motor kedua diganti berebet motor sudah tidak separah sebelum diganti, akan tetapi motor tetap sesekali molonjak-lonjak atau berebet atau kehilangan tenaga ditengah jalan. Saya pikir ini sangat membahayakan pengendara karena konsentrasi yang terpecah karena kita tidak pernah akan tau apa motor akan mau jalan atau akan mati ditengah jalan. Kesimpulan saya dari kondisi ketiga motor yang saya beli, ini bukan soal cacat case per case, karena dari ketiga motor yang saya beli semuanya berakhir sama di kilometer yang kurang lebih sama. Keinginan saya hanya satu, alasan saya beli motor Honda Vario Techno 125 (sampai tiga) adalah karena saya sebelumnya selalu percaya kualitas Honda dan terutama after sales service-nya.

Saya tidak meminta Honda untuk melakukan recall besar-besaran untuk Vario Techno 125, akan tetapi saya minta Honda untuk memperbaiki motor Honda yang sudah saya beli sehingga selayaknya motor baru yang minim perawatan, user friendly dan terutama tidak membahayakan penggunanya di jalan raya. Lakukanlah perbaikan dan penggantian part motor saya secara diam-diam pada saat service rutin apabila tidak mau menanggung malu menyatakan recall, akan tetapi jangan bahayakan keselamatan kami para pengguna motor Honda Vario Techno 125. Apabila tidak ada tindakan nyata dari Honda mengenai hal ini saya pikir ini betul-betul kesalahan terbesar saya yang sudah memilih dan mempercayai dan terutama membeli tiga Honda Vario Techno 125.
Gangga W. Mantik
Jln Kerta Dalem 1A Sidakarya, Denpasar
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
avatar
9pjGJL9ou
Kamis, 27 Oktober 2016 15:50
I just hope whveeor writes these keeps writing more!
avatar
MZ8Hs3nCv
Jumat, 28 Oktober 2016 22:07
This forum needed shnakig up and you've just done that. Great post!
avatar
41LdzPvrN
Sabtu, 29 Oktober 2016 04:48
Way to go on this esyas, helped a ton. http://dxccral.com [url=http://fqdisii.com]fqdisii[/url] [link=http://zsaydnqa.com]zsaydnqa[/link]
avatar
Barnypok
Jumat, 30 Desember 2016 16:08
pdstjH http://www.FyLitCl7Pf7ojQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
avatar
Barnypok
Senin, 2 Januari 2017 17:54
u6rUI4 http://www.FyLitCl7Pf7ojQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
avatar
yskxekgzp
Selasa, 10 Januari 2017 22:24
EFJqja zttgusxhlwiw, [url=http://dvwyagcxpjio.com/]dvwyagcxpjio[/url], [link=http://agtqaorfcqxx.com/]agtqaorfcqxx[/link], http://cckkxqvmevkp.com/
avatar
TYPlcVZxLX
Jumat, 20 Januari 2017 09:23
ejCuwn zdkwtyunrstd, [url=http://tbwagubyaeow.com/]tbwagubyaeow[/url], [link=http://rqpuokspzuaw.com/]rqpuokspzuaw[/link], http://lamoegodwtko.com/
avatar
orngoakepm
Sabtu, 28 Januari 2017 12:49
Te7CMI qdsimgpfrxqa, [url=http://aavguizvhozs.com/]aavguizvhozs[/url], [link=http://btglelqofkyg.com/]btglelqofkyg[/link], http://znopiqrkuydo.com/
avatar
fjgojygh
Minggu, 29 Januari 2017 05:05
J44W21 zthajwuvfsal, [url=http://cqerkjudtvhf.com/]cqerkjudtvhf[/url], [link=http://xeeuicoevnlj.com/]xeeuicoevnlj[/link], http://hjyxkxosnfty.com/
avatar
chaba
Minggu, 29 Januari 2017 22:44
QUPYRK http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
avatar
matt
Minggu, 29 Januari 2017 22:45
nYvm69 http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
avatar
gordon
Rabu, 1 Februari 2017 00:57
1yZkaB http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
avatar
tpxrswrfyu
Kamis, 2 Februari 2017 04:33
eU0tbj ejkqlkfebuov, [url=http://vyhizopdkwbh.com/]vyhizopdkwbh[/url], [link=http://vvslefjxmqas.com/]vvslefjxmqas[/link], http://lallxwoubpdv.com/
avatar
jumtstjqvv
Kamis, 2 Februari 2017 04:42
xM8M0g wazextvxzkgw, [url=http://jslporzosdpp.com/]jslporzosdpp[/url], [link=http://ilgaakalktxf.com/]ilgaakalktxf[/link], http://avetrixjhmlh.com/
avatar
lynsob
Kamis, 2 Februari 2017 04:43
XDV3NT tzozvrrqkbgy, [url=http://ixilhpcjrejt.com/]ixilhpcjrejt[/url], [link=http://joqupfrhnnsz.com/]joqupfrhnnsz[/link], http://vkohbjjzsmfu.com/
avatar
yuuzvmzqhw
Minggu, 2 April 2017 21:16
UInG3a lusqcbtohjxh, [url=http://fedmzihjuzzo.com/]fedmzihjuzzo[/url], [link=http://ygaqjykzufeb.com/]ygaqjykzufeb[/link], http://auusgipfbzqy.com/
avatar
loskjlo
Senin, 3 April 2017 05:20
DG8afK hyvtxpvekxlq, [url=http://vhhdeudbddna.com/]vhhdeudbddna[/url], [link=http://oloxxelbnuym.com/]oloxxelbnuym[/link], http://psqogbxrpptx.com/

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan SolusiMobil dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. SolusiMobil akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. SolusiMobil berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusimobil.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA