Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Selasa, 25 Juli 2017 15:44

Komplain Beli Mobil Chevrolet

Senin, 19 Mei 2014 15:46
Suara · SolusiMobil
Perkenankan saya sampaikan pengalaman kami yang tidak menyenangkan membeli mobil Chevrolet di dealer PT Andalan Chrisdeco Arteri Pondok Indah Jakarta Selatan.Tanggal 22 Desember 2013, kami memesan Chevrolet Captiva Diesel dengan diskon yang menarik bersamaan dengan promo saat itu dan mobil diserahterimakan pada 31 Januari 2014.

Tanggal 13 Maret 2014, mobil mengalami gangguan fungsi ditunjukkan dengan lampu indikator di takometeryang menyala dan pada 14 Maret saya periksakan kepada bengkel dealer tempat saya membeli mobil ini lalu diperbaiki dalam waktu 1 jam. Diinformasikan gangguan kelistrikan dan akhirnya lampu indikator sudah tidak menyala lagi, namun hanya selang 1 hari esoknya (15 Maret) lampu indikator menyala kembali di kedua sisi pada takometer dan terasa sekali mesin tidak bekerja responsif seperti gejala awal pertama kali terjadi. Pada Selasa, 18 Maret 2014 saya periksakan kembali ke bengkel semula dan saya wanti-wanti mohon perhatian khusus untuk perbaikan kedua ini agar pihak bengkel bekerjasama dengan pihak APM PT General Motor Indonesia (GMI) untuk mengecek sedetail mungkin masalah tersebut agar tidak terjadi lagi karena sangat menghambat mobilisasi dalam pekerjaan karena harus bolak-balik ke bengkel dan mobil diperbaiki selama 2 hari.

Tanggal 3 April 2014 hanya selang 13 hari sejak perbaikan kedua terjadi lagi gangguan fungsi yang sama untuk ketiga kalinya dengan gejala dan akibat sama yaitu mesin sangat tidak responsif dan tidak nyaman. Dan pada 11 April saya pun terpaksa kembali memeriksakan mobil ini kepada bengkel semula dengan terlebih dahulu menghubungi call centre GM dan bengkel dealer setelah saya hubungi terus menerus (pihak bengkel dan call centre bersifat pasif). Akhirnya pihak bengkel menyimpulkan terjadi kerusakan pada blok kelistrikan yang berakibat systemic ke kinerja mesin dan perlu mengganti blok kelistrikan tersebut dan menunggu spare parts dalam waktu 1 bulan.

Dengan penanganan tersebut, saya cukup heran bagaimana APM sebesar GMI tidak siap dengan suku cadangnya dan pihak dealer dengan mudahnya membiarkan konsumennya untuk menunggu mobil barunya diganti suku cadang yang bermasalah selama 1 bulan dan tidak adanya kebijakan yang membuat konsumen tetap nyaman sehingga kami sebagai konsumen harus komplain dan mesti mohon mobil pengganti sementara mobil kami diperbaiki di bengkel yang mana realitanya kam dipinjami mobil yang tidak layak/sebiinding.
Semua Artikel Telekomunikasi Pertambangan Perbankan Retail Asuransi Public Service Leasing Otomotif Umum Telah merekam 24,842 artikel dari 205 media Jawa Madura Bandung Express Banten Pos Berita Kota Bernas Bhirawa Bisnis Indonesia Cianjur Ekspres Duta Masyarakat Ekonomi Neraca Galamedia Harian Jogja Harian Pelita Harian Surya Indopos Inilah Investor Daily Jakarta Globe Jakarta Post Jateng Pos Jawa Pos Jurnal Bogor Jurnal Depok Jurnal Nasional Jurnal Tangerang Jurnal Tangsel Kabar Banten Kabar Cirebon Kabar Priangan Kedaulatan Rakyat Kompas Kontan Koran Jakarta Koran Sumedang Koran Tempo Malang Pos Media Indonesia Memorandum Meteor Monitor Depok Pasundan Ekspres Pikiran Rakyat Pos Kota Radar bandung Radar Banten Radar Banyumas Radar Banyuwangi Radar Bekasi Radar Bogor Radar Bojonegoro Radar Bromo Radar Cirebon Radar Depok Radar Gresik Radar Jember Radar Jogja Radar Karawang radar kediri Radar Kudus Radar Madiun Radar Madura Radar Magelang Radar Malang Radar Mojokerto Radar Pasuruan Radar Pekalongan Radar Semarang Radar Solo Radar Sukabumi Radar Sulbar Radar Sumedang Radar Surabaya Radar Tasikmalaya Radar Tegal Radar Tulung Agung Rakyat Merdeka Republika Republika Jabar Seputar Indonesia Sinar Harapan Solo Post Suara Karya Suara Merdeka Suara Pembaruan Sumedang Ekspres Surabaya Post Tangsel Pos Tempo Tribun Batam Tribun Jabar Tribun Jogja Warta Jateng Warta Kota Wawasan Sumatra Andalas Bangka Pos Batam Pos Berita Pagi Haluan Haluan Kepri Haluan K. Riau Haluan Padang Jambi Express Jambi Independent Lampung Post Medan Bisnis Metro Siantar Padang Express Palembang Ekspr Palembang Pos Pos Metro Batam Pos Metro Medan Pos Metro Padang Radar Bengkulu Radar Lampung Radar Palembang Rakyat Lampung Rakyat Sumbar Riau Mandiri Riau Post Serambi Indonesia Serambi Aceh Sinar Indonesia Br Singgalang Sriwijaya Post Sumatera Express Sumsel Pos Sumut Pos Tribun Jambi Tribun Lampung Tribun Medan Tribun Pekanbaru Waspada Kalimantan Banjarmasin Post Equator News Fattala Kalteng Pos Kaltim Post Kendari Post Koran Palu Pontianak Post Pos Metro Bpapan Radar Banjarmasin Samarinda Post Tribun Kaltim Tribun Pontianak Sulawesi Ambon Express Berita Kota Mksr Fajar Gorontalo Post Harian Fajar Harian Komentar Lampung Ekspress Manado Post Posko Manado Radar Sulteng Tribun Manado Tribun Timur Bali, NTT, NTB, Papua Bali Post Bisnis Bali Cendrawasih Pos Denpasar Post Kupang Pos Lombok Post Nusa Bali Radar Bali Suara NTB Warta Bali Cendrawasih Pos 15 Mei 2014 Komplain Beli Mobil Chevrolet Share on facebook Share on twitter Share on email Share on print More Sharing Services 0 Halo, Indosat Kecewa Layanan Astrido Toyota Tanggapan Lps Atas Berita Kontan Sosialisasi Ujian Nasional ”polisi 110” Dan Tmc Metro Tanpa Jawaban Sudah Diserahkan Hati-hati Penipu Berkedok Calon Pembeli Di Situs Jual-beli Tidak Ada Ruang Bayi Di Plaza Surabaya Kecewa Dengan Pt Cimb Sun Life Petugas Secure Parking Di Ciputra World Kasar Indeks Senin 19 Mei 2014 Indeks Minggu 18 Mei 2014 Indeks hari-hari sebelumnya Hubungi kami: halo[at]suarapembaca[dot]net atau Kirim Suara Anda Perkenankan saya sampaikan pengalaman kami yang tidak menyenangkan membeli mobil Chevrolet di dealer PT Andalan Chrisdeco Arteri Pondok Indah Jakarta Selatan.Tanggal 22 Desember 2013, kami memesan Chevrolet Captiva Diesel dengan diskon yang menarik bersamaan dengan promo saat itu dan mobil diserahterimakan pada 31 Januari 2014. Tanggal 13 Maret 2014, mobil mengalami gangguan fungsi ditunjukkan dengan lampu indikator di takometeryang menyala dan pada 14 Maret saya periksakan kepada bengkel dealer tempat saya membeli mobil ini lalu diperbaiki dalam waktu 1 jam. Diinformasikan gangguan kelistrikan dan akhirnya lampu indikator sudah tidak menyala lagi, namun hanya selang 1 hari esoknya (15 Maret) lampu indikator menyala kembali di kedua sisi pada takometer dan terasa sekali mesin tidak bekerja responsif seperti gejala awal pertama kali terjadi. Pada Selasa, 18 Maret 2014 saya periksakan kembali ke bengkel semula dan saya wanti-wanti mohon perhatian khusus untuk perbaikan kedua ini agar pihak bengkel bekerjasama dengan pihak APM PT General Motor Indonesia (GMI) untuk mengecek sedetail mungkin masalah tersebut agar tidak terjadi lagi karena sangat menghambat mobilisasi dalam pekerjaan karena harus bolak-balik ke bengkel dan mobil diperbaiki selama 2 hari. Tanggal 3 April 2014 hanya selang 13 hari sejak perbaikan kedua terjadi lagi gangguan fungsi yang sama untuk ketiga kalinya dengan gejala dan akibat sama yaitu mesin sangat tidak responsif dan tidak nyaman. Dan pada 11 April saya pun terpaksa kembali memeriksakan mobil ini kepada bengkel semula dengan terlebih dahulu menghubungi call centre GM dan bengkel dealer setelah saya hubungi terus menerus (pihak bengkel dan call centre bersifat pasif). Akhirnya pihak bengkel menyimpulkan terjadi kerusakan pada blok kelistrikan yang berakibat systemic ke kinerja mesin dan perlu mengganti blok kelistrikan tersebut dan menunggu spare parts dalam waktu 1 bulan. Dengan penanganan tersebut, saya cukup heran bagaimana APM sebesar GMI tidak siap dengan suku cadangnya dan pihak dealer dengan mudahnya membiarkan konsumennya untuk menunggu mobil barunya diganti suku cadang yang bermasalah selama 1 bulan dan tidak adanya kebijakan yang membuat konsumen tetap nyaman sehingga kami sebagai konsumen harus komplain dan mesti mohon mobil pengganti sementara mobil kami diperbaiki di bengkel yang mana realitanya kam dipinjami mobil yang tidak layak/sebiinding. Ruben Gunadi
BSD, Tangerang
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
avatar
X99M9Hxi
Kamis, 27 Oktober 2016 13:54
"playing dress up" is what it's all about! if there isn't the opportunity for trsanformation each day, how will you ever figure out the style that's most uniquely you?P.S. I also dressed up as a kid, but in my mom's slips...a tit for a tat, I say...
avatar
BB9ZyqaF7ep
Jumat, 28 Oktober 2016 21:58
I never thought I would find such an everyday topic so enlntarlihg!
avatar
jwKNic7F9
Sabtu, 29 Oktober 2016 04:42
Arclites like this are an example of quick, helpful answers. http://tbihju.com [url=http://soessbhspau.com]soessbhspau[/url] [link=http://bbdudkgi.com]bbdudkgi[/link]
avatar
kRLSTjYnQbMqEkBoGss
Rabu, 25 Januari 2017 19:51
TLAODZ iecuyiypaaso, [url=http://brgfgzqydrlf.com/]brgfgzqydrlf[/url], [link=http://wvufxvxpzsks.com/]wvufxvxpzsks[/link], http://rsuxjngtponj.com/
avatar
myrhhAYMTitCI
Rabu, 25 Januari 2017 20:02
nMgIjv bapipdbgakrr, [url=http://runruicpfume.com/]runruicpfume[/url], [link=http://bifavewlafsu.com/]bifavewlafsu[/link], http://pwtpsdbedqqs.com/

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan SolusiMobil dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. SolusiMobil akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. SolusiMobil berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusimobil.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA